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A pirâmide que toda empresa tem (e por que ela importa)

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Toda organização tem níveis hierárquicos diferentes, e eles costumam ser representados como uma pirâmide de três camadas: Nível estratégico : presidência e diretoria. É onde ficam as decisões mais amplas relacionadas ao propósito da organização. Nível tático : líderes e gestores. Fazem a ponte entre estratégia e operação. Nível operacional : os setores e pessoas responsáveis por executar as atividades no dia a dia. O segredo da pirâmide: a mensagem precisa ser "traduzida" A presidência não vai conversar com cada funcionário individualmente, usando exatamente a mesma linguagem. Existe uma cadeia:  o  estratégico comunica propósito, objetivos e metas  o tático interpreta e traduz isso para sua realidade  o operacional executa. Por que não dá para simplesmente mandar a mesma mensagem para todo mundo? Porque cada nível tem tarefas, responsabilidades, prazos e conhecimentos diferentes. Se o CEO falasse direto com um desenvolvedor "precisamos aumentar nossa part...