RH em Construção

Segundo Matos , o processo de comunicação pode ser desmembrado em ainda mais elementos:  Fonte Emissor Receptor Mensagem Código Canal Codificação Decodificação Signos  Linguagem Não existe um único modelo universal de comunicação - o modelo escolhido depende do que você está analisando. Fonte: é a origem da mensagem - onde ela nasce.  Se a diretoria decide "a empresa passará a trabalhar três dias presencialmente" , a decisão nasce na diretoria : essa é a fonte. Código: é o conjunto de elementos utilizados para construir a mensagem. Pode ser: Escrito Sonoro  Visual Um e-mail corporativo usa palavras escritas; um semáforo usa cores; uma placa usa símbolos. Signo: é algo que representa outra coisa dentro de uma convenção social.  Uma placa de "proibido fumar" não é literalmente a proibição - o desenho do cigarro cortado é um signo que representa a ideia de que fumar não é permitido ali. Linguagem x língua: linguagem pode ser escrita, sonora, gestual ou vis...

Durante um único dia, a gente usa vários tipos de comunicação sem nem perceber. Não existe uma única categoria - geralmente vários tipos aparecem combinados. Comunicação verbal oral: feita pela fala. Envolve tom, emoção, ritmo. Comunicação verbal escrita: feita por palavras escritas, geralmente mais formal dentro da organização.  Comunicação não verbal: ocorre sem palavras - gestos, postura, comportamento, roupas.  Comunicação visual: expressa por meio de imagens, fotografias, gráficos, placas de sinalização. Comunicação auditiva: a habilidade de interpretar o que se ouve - ouvir, interpretar, compreender. Comunicação formal: técnica, séria, respeitosa.  Comunicação informal: espontânea, entre colegas, numa conversa de corredor ou almoço. Comunicação coloquial: linguagem mais próxima da fala natural, usada em redes sociais e propagandas.  Um detalhe que confunde bastante: informal ≠ coloquial Informal está relacionado ao contexto da interação (uma conversa d...