RH em Construção

O processo de comunicação de uma organização começa com o propósito institucional  - a razão de existir da empresa.  A partir dele, nasce um posicionamento , que define como ela deseja ser percebida.  Esse posicionamento é transmitido às partes interessadas através da comunicação integrada (institucional, interna, administrativa e mercadológica). Depois disso, a empresa precisa medir os resultados  - por meio de:  Relatórios Pesquisas Conversas  Indicadores E se os resultados não forem bons, ela precisa corrigir . O caminho completo é:  propósito → posicionamento → comunicação → resultado → medição → correção → novo planejamento É por isso que o processo é cíclico   - o final de um processo é, muitas vezes, o começo de outro. 💼 Na RSTech:   ➜  Propósito:   A razão de existir da empresa é "simplificar a vida das pessoas através da tecnologia" . Posicionamento:  A partir disso, nasceu a forma como a empresa quer ser vista: "som...

Toda organização tem um propósito  - o motivo pelo qual ela existe e aquilo que orienta suas ações. A partir do propósito vem a estratégia (como pretende alcançar isso) e depois a operação (o que as pessoas fazem concretamente). Mas existe uma pergunta que fica por trás de tudo isso: como queremos ser percebidos pelos nossos públicos? A resposta a essa pergunta é o posicionamento institucional  - a forma como você quer que a organização seja vista. Um exemplo real: Apple Ao longo dos anos, a Apple construiu uma percepção fortemente associada a inovação, design, tecnologia e produtos premium. Ela não precisa escrever em toda propaganda "somos inovadores" - ela constrói essa percepção através de produtos, design, lojas, publicidade, embalagem e a própria experiência do consumidor.  Ou seja: posicionamento não é apenas o que a empresa fala. É também o que ela faz e como é percebida. Marca não é só logotipo Marca é uma representação que pode usar nome, símbolo, desenh...